Halaman ini berisi seluruh aturan, hak, dan kewajiban yang berlaku bagi semua member 99rpp. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan platform kami — dengan mendaftar, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini.
Enam poin penting yang menjadi dasar hubungan antara 99rpp dan seluruh member — diperjelas agar mudah dipahami.
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan akun ganda dapat mengakibatkan pembekuan dan pembatalan semua saldo yang ada.
Proses KYC wajib diselesaikan sebelum penarikan pertama dilakukan. Data identitas yang diunggah dijaga kerahasiaannya dengan enkripsi SSL 256-bit.
Semua bonus dan promosi tunduk pada persyaratan taruhan (turnover) yang telah ditetapkan. Penyalahgunaan bonus dapat berujung pada pembatalan hadiah.
Penarikan hanya dapat dilakukan ke akun pembayaran yang sudah terdaftar atas nama pemilik akun. Transfer ke pihak ketiga tidak diizinkan.
Layanan 99rpp hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. Verifikasi usia merupakan bagian dari proses KYC yang tidak bisa dilewati.
99rpp berhak menangguhkan atau menutup akun yang terbukti melanggar ketentuan, termasuk indikasi kecurangan, penipuan, atau aktivitas mencurigakan.
Selamat datang di 99rpp. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di platform 99rpp — baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun kanal digital lainnya yang kami kelola — Anda secara otomatis menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta semua keb ijakan tambahan yang direferensikan di dalamnya.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda sebagai pengguna ("Member") dengan 99rpp sebagai pengelola platform. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang ada, Anda dipersilakan untuk tidak menggunakan layanan kami.
Dengan menyelesaikan proses pendaftaran akun, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh isi dokumen Syarat dan Ketentuan ini secara penuh tanpa pengecualian.
Dokumen ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.
Untuk dapat menikmati layanan 99rpp secara penuh, Anda wajib mendaftarkan diri dan membuat akun member yang valid. Proses pendaftaran mensyaratkan Anda untuk menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini — termasuk nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, nomor telepon yang bisa dihubungi, serta data lain yang diperlukan dalam proses verifikasi.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di 99rpp. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait, pembatalan semua saldo dan bonus yang ada, serta pelarangan permanen dari platform.
Layanan 99rpp hanya ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami berhak meminta bukti usia kapan pun yang dianggap perlu. Akun yang terbukti didaftarkan oleh individu di bawah umur akan segera ditutup dan seluruh dana yang ada di dalamnya akan ditangani sesuai prosedur hukum yang berlaku.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan username dan kata sandi akun Anda. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda — termasuk transaksi keuangan dan aktivitas permainan — sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim dukungan 99rpp melalui live chat yang tersedia 24 jam.
Member wajib memastikan bahwa semua informasi yang diberikan pada saat pendaftaran maupun selama penggunaan layanan adalah akurat dan terkini. 99rpp tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat informasi yang tidak akurat atau tidak diperbarui oleh member.
Berbagi akun, mentransfer kepemilikan akun, atau mengizinkan pihak lain menggunakan akun Anda adalah tindakan yang dilarang dan dapat berujung pada penutupan akun secara permanen.
Sebagai bagian dari komitmen 99rpp terhadap keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi internasional, seluruh member diwajibkan untuk menyelesaikan proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer / KYC) sebelum dapat melakukan penarikan dana pertama kali.
Proses KYC umumnya memerlukan dokumen-dokumen berikut:
Tim verifikasi 99rpp akan memproses dokumen KYC Anda dalam waktu 1 hingga 3 hari kerja setelah pengiriman dokumen yang lengkap dan valid. Anda akan menerima notifikasi melalui email atau pesan di platform mengenai status verifikasi Anda.
Semua dokumen dan data yang Anda kirimkan dalam proses KYC disimpan dengan enkripsi penuh dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. 99rpp berkomitmen untuk tidak membagikan data identitas Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Informasi lebih lanjut tersedia di Kebijakan Privasi kami.
99rpp berhak meminta verifikasi ulang kapan saja jika ada perubahan signifikan pada profil akun Anda atau jika terdapat indikasi aktivitas yang memerlukan konfirmasi identitas tambahan.
99rpp menyediakan berbagai metode pembayaran yang populer dan terpercaya di Indonesia untuk memudahkan proses deposit. Semua transaksi deposit diproses secara real-time dan dienkripsi menggunakan teknologi keamanan berlapis.
Saat ini 99rpp mendukung metode pembayaran berikut:
Member dilarang menggunakan dana yang berasal dari aktivitas ilegal untuk melakukan deposit di platform 99rpp. 99rpp menerapkan sistem pemantauan transaksi yang aktif untuk mendeteksi potensi pencucian uang dan aktivitas keuangan mencurigakan lainnya.
Deposit yang dilakukan menggunakan rekening atau akun e-wallet orang lain akan ditolak dan dapat berujung pada pembekuan akun serta investigasi lebih lanjut.
99rpp berkomitmen untuk memproses penarikan dana member dengan cepat dan tanpa hambatan yang tidak perlu. Rata-rata waktu pemrosesan penarikan di 99rpp adalah kurang dari 3 menit untuk sebagian besar metode pembayaran setelah semua persyaratan terpenuhi.
Batas minimum dan maksimum penarikan berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan level keanggotaan Anda. Member VIP menikmati batas penarikan yang lebih tinggi serta jalur pemrosesan prioritas. Detail lengkap mengenai limit penarikan tersedia di halaman Penarikan Dana. 99rpp tidak membebankan biaya tambahan atas penarikan dana dari pihak platform.
99rpp berhak menunda atau menolak permintaan penarikan dalam kondisi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada: indikasi kecurangan, ketidakcocokan data identitas, atau jika akun sedang dalam proses investigasi. Jika penarikan Anda ditolak atau ditunda, tim dukungan akan menghubungi Anda untuk memberikan penjelasan dan langkah selanjutnya.
99rpp secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi sebagai bentuk apresiasi kepada member setia. Setiap bonus dan promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang diterbitkan bersamaan dengan penawaran tersebut.
Semua bonus yang diterima — termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, dan promosi lainnya — memiliki persyaratan turnover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik. Nilai multiplier turnover tercantum dalam syarat masing-masing promosi.
Setiap upaya untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pembukaan akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang, koordinasi permainan antar akun untuk memenuhi turnover secara artifisial, atau metode kecurangan lainnya — merupakan pelanggaran berat. 99rpp berhak membatalkan semua bonus dan kemenangan terkait serta menutup akun yang bersangkutan.
99rpp berhak mengubah, menghentikan, atau membatalkan promosi apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan semacam itu tidak memengaruhi bonus yang sudah dikreditkan ke akun, selama bonus tersebut belum melanggar ketentuan yang berlaku.
Jika ada ketidakjelasan mengenai syarat suatu promosi, silakan hubungi tim dukungan pelanggan 99rpp sebelum mengklaim bonus tersebut untuk menghindari kesalahpahaman.
Semua permainan yang tersedia di platform 99rpp — termasuk slot online, kasino langsung, tembak ikan, dan taruhan olahraga — dioperasikan menggunakan sistem yang adil dan telah tersertifikasi. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang dapat diakses langsung dari antarmuka permainan tersebut.
Semua permainan berbasis RNG (Random Number Generator) di platform 99rpp menggunakan algoritma yang telah diaudit secara independen oleh lembaga sertifikasi internasional. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk oleh 99rpp sendiri.
Jika terjadi gangguan teknis selama sesi permainan yang menyebabkan hasil permainan tidak dapat ditentukan dengan valid, 99rpp berhak membatalkan ronde tersebut dan mengembalikan taruhan yang telah dipasang. Keputusan 99rpp dalam penanganan gangguan teknis bersifat final.
Penggunaan perangkat lunak pihak ketiga, bot, skrip otomatis, atau metode apa pun yang dirancang untuk mendapatkan keuntungan tidak fair dalam permainan adalah tindakan yang dilarang keras. Akun yang terbukti melakukan kecurangan akan dibekukan secara permanen dan seluruh kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak fair akan dibatalkan.
Untuk segmen Taruhan Olahraga, ketentuan tambahan mengenai pembatalan pertandingan, perubahan odds, dan penyelesaian taruhan berlaku sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh penyedia odds yang bekerja sama dengan 99rpp.
99rpp menggunakan standar keamanan industri tertinggi untuk melindungi akun dan data pribadi seluruh member. Namun demikian, keamanan akun juga memerlukan peran aktif dari pemilik akun itu sendiri.
Platform 99rpp dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, pemantauan aktivitas akun secara real-time, dan sistem deteksi intrusi yang aktif. Jika sistem kami mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun Anda, kami akan segera mengambil langkah perlindungan yang diperlukan dan menghubungi Anda untuk konfirmasi.
99rpp percaya bahwa permainan yang menyenangkan adalah permainan yang terkontrol. Kami berkomitmen untuk mendukung seluruh member dalam menjaga keseimbangan antara hiburan dan tanggung jawab dalam kehidupan sehari-hari.
Member dapat mengakses berbagai fitur pengendalian diri langsung dari pengaturan akun, termasuk:
Jika Anda atau seseorang yang Anda kenal mengalami kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain, tim 99rpp siap memberikan panduan dan informasi tentang sumber bantuan yang tersedia. Informasi lengkap mengenai program ini tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Permainan seharusnya menjadi hiburan, bukan beban. Jangan pernah bermain dengan uang yang tidak mampu Anda tanggung kerugiannya.
99rpp berhak menangguhkan, membekukan, atau menutup akun member kapan saja jika terdapat alasan yang cukup untuk melakukannya. Berikut ini adalah kondisi-kondisi yang dapat berujung pada tindakan tersebut:
Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, 99rpp berhak menahan saldo yang ada di akun tersebut selama proses investigasi berlangsung. Jika terbukti tidak ada pelanggaran, saldo akan dikembalikan dalam jangka waktu yang wajar.
Member yang ingin menutup akun mereka secara sukarela dapat mengajukan permintaan melalui tim dukungan pelanggan. Saldo yang tersisa setelah pemenuhan semua persyaratan aktif akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar.
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, 99rpp tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform ini. Hal ini mencakup namun tidak terbatas pada:
Dalam hal terjadi sengketa atau klaim, keputusan 99rpp setelah melalui proses investigasi yang adil bersifat final dan mengikat, kecuali terdapat keputusan hukum yang berbeda dari otoritas yang berwenang.
99rpp berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada seluruh member melalui:
Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan diumumkan dianggap sebagai persetujuan Anda atas versi terbaru Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang ada, Anda berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun.
Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan 99rpp yang siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang aturan yang berlaku di platform 99rpp.
Jawaban singkat atas pertanyaan yang paling sering diajukan member mengenai ketentuan penggunaan platform 99rpp.